12月9日，“张雪峰称文科都是服务业”冲上热搜第一，话题阅读量超2亿。近日，张雪峰在一场直播中说：“文科都是服务业，什么是服务业？总结成一个字就是‘舔’，就是‘爷我给你笑一个’。”
9日中午，张雪峰公开回应称：“我是不是又说错话了？对不起，对不起，我给大家笑一个。”
“张雪峰称文科都是服务业”冲上热搜第一，话题阅读量超2亿。/网络截图
据了解，张雪峰，本名张子彪，男，汉族，1984年出生于黑龙江省齐齐哈尔市，曾就读于郑州大学给排水工程专业。研途考研老师，苏州峰学蔚来教育科技有限公司法定代表人，苏州研途教育科技有限公司副总裁、联合创始人。2016年6月，凭借视频《七分钟解读34所985高校》走红网络。上游新闻了解到，作为考研导师的张雪峰历来以引发争议的言论频频进入公众视线，是见解独到还是张口就来？上游新闻根据公开报道进行了了解。
考研导师走进娱乐圈
作为考研导师，张雪峰常常在各种场合对全国高等院校进行点评，然而让他出圈的还是2016年一则名为“七分钟解读34所985高校”的视频。
据东北网此前报道，成为网红纯属偶然，张雪峰说，视频是他合作分校的一名员工传到网上的。张雪峰要给全国各地分校的学员做培训，有些地方来不及去，他就把视频发过去让学员看，可能是分校员工觉得好玩，把这个视频传到了网上，一些自媒体公众号又根据各自经营的需要进行了不同版本的推送。
红了之后，有娱乐主持人找他上节目。“从根本上讲，我是一个老师，不希望自己太娱乐化。”他说，之所以用这样的方式讲课，只是希望寓教于乐传递一种快乐的理念，想学习的能学到东西，不想学习的也能听得开心。他说，所谓因材施教就是要根据学生的特点用他能接受的方式引导他，“现在，单纯讲道理已经不好使了，学生幽默，老师也要幽默，老师百变才能吸引住学生。”
张雪峰微博主页。/网络截图
点评犀利引高校反弹
上游新闻浏览张雪峰微博看到，仅在2016年，也就是他因为《七分钟解读34所985高校》走红当年，就曾向两所高校（同学）道歉。
张雪峰向哈理工的同学道歉。/网络截图
“最后，诚挚的向哈理工的同学道歉，视频中说了不该说的话。我希望各位明白，那不是我的本意。我从来不觉得中国的哪个高校不好。有的时候一激动，你们也知道我很容易激动，嘴比脑子快，裤衩跟不上，就说出去了。真心不是我的本意。如果给各位带来了困扰和愤怒，我诚挚的向各位道歉！对不起对不起对不起。”
此外，张雪峰对自己出生地的齐齐哈尔大学的吐槽也毫不留情面。
张雪峰吐槽齐齐哈尔大学视频截图。/网络图
“诚挚的向看完完整版视频的齐齐哈尔大学的同学道歉。其实我想说明的是在中国有的学校很好考，只不过夸张了一下。以前说过别的地方的学校，后来想想还是黑自己老家的学校吧。我相信家乡人民会原谅我的！如果给你们带来了困扰和愤怒我也向大家诚挚的道歉。对不起对不起对不起！！”
当年的6月15日，张雪峰还通过微博对齐齐哈尔大学表示了感谢：“另外，看到了家乡的学校齐齐哈尔大学对我的邀请，让我回去看一看！内心十分的感动，家乡的学校没有因为我的一句话而让我道歉，而是让我去看一看，帮助那里的学生实现梦想！真的让我看到了中国大学教育的希望，齐大的同学你们有福了！过一阵子我会到齐齐哈尔大学跟大家见面！感谢齐大！ ”
更多言论引发争议
而除了对高校的犀利点评，他的一些出圈言论也同样引发了不小的争议。
据中新经纬消息，今年5月15日，“研途考研张老师课堂”账号发布视频，称随便什么专业都比新闻强。
视频中，张雪峰对学生家长表示：“理科590报新闻？你会崩溃的”“别报新闻，从中国本科专业目录里面闭着眼睛摸一个都比新闻好”“如果我是家长，孩子非要报新闻学，我一定会把他打晕，然后给他报个别的”“你可以把它当个爱好，不要把它当成职业。”
张雪峰称随便什么专业都比新闻强。/视频截图
6月9日晚，张雪峰与中国新闻周刊聊起了今年高考，回应了此前发表“孩子非要报新闻学，我一定会把他打晕”言论引发的争议。
张雪峰表示，不得不承认，学新闻传播的学生中有80%是没有从事本行业的。新闻传播在曾经是很好的专业，因为那个时候媒体兴盛，电台、报纸、电视台还有网站的编辑记者，现在呢？每个人都是自媒体。“这就是我常说的要看时代的变化，还要看这个专业毕业生大部分在做什么工作，毕业生的就业难度有多大。如果学生跟我说一定要进入媒体工作，有这个梦想，我也会建议他去学汉语言文学，而不是新闻传播，万一进不了媒体，出路和岗位是不是比学新闻的孩子要多？”
另据九派新闻10月26日报道，近日，考研名师张雪峰关于“惹谁都不要惹知识分子”的言论被翻出，再次引发争议。该言论被翻出后火速登上热搜榜，引发广泛讨论。
10月25日，张雪峰连发2条动态回应。当天中午，张雪峰发文称：“这个热搜，上的莫名其妙……看来又没新闻了。”深夜，张雪峰再次发文：“因为足够优秀，所以被针对。兵来将挡，水来土掩！干就完了！”
最近一次张雪峰因争议言论登上热搜便是在一场直播中“称文科都是服务业”。
张雪峰争议言论。/网络截图
12月9日，张雪峰发文道歉。“做服务业没有不好，可是有的人心里过不去这道坎，我能过去，我就做服务业。你过不去，你就不适合做服务业。我是提醒以为某些专业高大上的人，他的本质，尤其是从业初期阶段要了解后再选择。非要恶意解读的，看了我的言论伤心了的，我向您们道歉。”
针对张雪峰“文科都是服务业”的言论，不少网友都发表了自己的看法。
有网友赞同这种观点并感同身受：
太喜欢富贵了怎么办：居然说得好对～我入职，做本职工作的同时，还要给领导端茶倒水～
今天不问吃什么：张老师一针见血，哈哈！想想自己毕业两三年文职岗拿的薪资，人家理科一毕业就拿到，也不知道图什么。
-宛如阿修罗- ：怎么不算呢，只是一个懂法的服务员罢了。
但也有很多网友不以为然，认为张雪峰这种说法太武断太片面：
曾许关山雪：这事单独看文科是不是有种说得很有道理，但是又无法反驳的感觉？那如果把“理工科就是螺丝钉”给加上呢？职业起步阶段不就是做基础性工作吗？至于说舔……在不违背法律和道德的前提下，没钱的舔有钱的，很奇怪吗？
林肯forever1223：文科是不好就业没有错，但是也不是服务业吧，张雪峰不就是看不上文科。
壳壳ww：大多数理科生不是一样的吗？
不是妹妹是姐姐：你以为我们理科不是吗？我专业技术医生，现在活脱脱的像卖笑服务员，但凡表情不对，立马投诉到医务科。
据潇湘晨报报道，中国人民大学公共管理学院教授、国家发展与战略研究院研究员马亮发布视频进行回应，认为文科没那么“水”。
马亮称：“张老师批评文科、自黑文科，我觉得更多的是他对文科现有的教育和培养体系不满意。经常（有人）会说文科课程很水，谈新文科建设也是希望改变这样一个现状，让文科能够强起来、硬起来。”
“学科的差别很大，但是每个学科都有它的价值和优势。”马亮认为，不能因为过去文科在培养人才方面有一些欠缺，就一直是这样一个刻板印象和有色眼镜。