自从在德国工作,一直都逃不掉汇报工作。
之前的公司里,我是每周2次单独和上司汇报,每次半小时。
现在我在奔驰一个大型敏捷项目里,需要天天和开发团队一起开站会,汇报自己昨天做了啥,今天打算做啥。
有时候自己干的事情比较琐碎,就会在站会前很苦恼,该说点什么呢?但是观测了一下其他队友们,他们一般竟然都能说挺久。
根据长时间的观察和学习,我总结了一些德国关于汇报的重点,也会在文末给大家分享一些德语表达,助你们充实自己的汇报内容。
汇报的重点
汇报对于别人来说其实是一个了解你工作和个人的机会。
其实大家不需要知道你具体做的每个细节,只要知道一个大概,以及最重要的,你解决问题的思路。
one on one
一对一是一个你和老板深入交流的场合,也可以在难处上征求他的意见。
征求意见不是说,在不发表自己看法以前,就把问题抛给老板,问他怎么看。而是你提出几个解决方式,以及各自利弊后,和老板交流一下看法。
我之前就有几次在和老板汇报中,从老板那得到了灵感,然后实施完了,再给老板一个Feedback。这样整条线是完整的,而且次数多了你会发现:你们两个就是一条船上的啦!
Daily Standup/团队站会
如果是集体汇报,对团队的意义是知道每个人的分工,以及有没有Risk是可能妨碍团队完成目标的。
因此,不要只报喜不报忧,如果你手上真的可能有影响到整个团队进程的风险,而你没有和大家透明地沟通,那么会给整个团队带来不良后果。
团队汇报还有一个好处是,当你私下找某人,另外一个人回复很慢或者不是很情愿帮你的时候,你可以在团队会议中再重新提,que对方的名字,问是否等下汇报结束后,能多待一会?当着大多数人的面,对方一般都会(哪怕装着)爽快答应。
汇报的诀窍
不是只有100%完成的事情才值得汇报
由于工作上的依赖性,很多事情不能一个人独立完成,它的进展取决于其他部门/客户/同事。
没有全部完成的事,但你又已经花了精力,也是值得汇报的(目的是让大家知道这件事的进展)。
“联名”汇报
当另一个同事也参与的时候,你要让大家知道,你积极地和同事在沟通,不是自己一个人做的决定,有团队协调能力和积极配合性。
芝麻别当西瓜
积极的语言措辞
汇报的时候要用positive Formulierung。比如同样的情况,有的人很乐观,他会说:“等某某给我回音,我们就可以往前继续了,最好的情况是本周末前做完。”
但有的人,他会说:“昨天我给某某交代了,他现在还没给我,我不知道啥时候他能给我回音,也不知道啥时候能做完,下下周也是有可能的。”
情况是一样的情况,但是听上去是不是差很多?
德语表达
上文说了,做了一半的事情也值得汇报,尤其是牵涉到其他同事的时候,要让大家知道你们一起在做什么。
德语中,其实有很多这样的表达,比如“协商”,“探讨”,“支持”,“安排了某个会议”等:
支持
Ich habe Julia unterstützt...
协商
Ich habe mit Thomas geredet.
Ich habe mich mit Matthias abgestimmt, wie....
Ich habe mich mit … zusammengesetzt
安排
Ich habe einen Termin angesetzt zur Erklärung...
除此之外,当你实在没有其他可说的时候,你也可以聊聊之后的打算,比如:“准备开始做某事”;或者你对某个决定的想法:
计划
Ich habe angefangen,…
想法
Ich habe mir die E-Mail von … angeschaut und finde ....
“无话可说”
有时候,你就是无话可说,想不起来做了什么,也觉得没有必要汇报。怎么办?
即使如此,也有德语常用的句子可以帮到你,比如:
Ansonsten habe ich noch ein paar Kleinigkeiten erledigt.
除此之外,我还完成了一些小事儿。
Die sind hier jetzt nicht erwähnenswert.
不过,它们现在不值得在这里提及。
文末通告
7月底甜猫会开展一次“职场德语”讲座,已经准备了一些类似场景。
如果大家有想知道的其他场景,给我留言,点赞数高的尽量安排上~
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